Masukkan nomor HP / WhatsApp yang digunakan saat checkout pesanan.
Jika barang yang diterima rusak, tidak sesuai atau tidak sampai di alamat tujuan, segera hubungi kami atau ajukan komplain pada tombol "Komplain Pesanan" kemudian isi semua form yang diperlukan dan WAJIB menyertakan bukti berupa video unboxing paket full tanpa dipotong, diedit atau dipercepat. Komplain atau klaim barang rusak / tidak sesuai tanpa video unboxing tidak akan kami terima dengan alasan apapun.
Setelah pesanan diproses dan diserahkan ke pihak jasa ekspedisi atau driver ojol, kami akan segera konfirmasi kepada pembeli melalui WhatsApp. Setelah mendapat pesan konfirmasi tersebut, silakan cek secara berkala status pengiriman dan pelacakan paket di halaman ini. Klik link pada Tracking Paket atau salin nomor resi yang tersera.
Jika ada pesanan yang tidak sesuai / rusak / kurang, kamu bisa komplain dengan mengklik tombol Komplain Pesanan kemudian isi form yang diperlukak seperti alasan, keterangan dan bukti video unboxing yang valid. Tanpa video unboxing komplain tidak akan kami terima dengan alasan apapun.
Status pesanan dibatalkan bisa terjadi karena permintaan dari pembeli langsung atau karena pesanan yang gagal diverifikasi atau pembayaran yang tidak valid. Kamu bisa lihat di bagian "Alasan Pembatalan" untuk detailnya atau tanyakan langsung kepada admin jika alasan pembatalan tidak tersedia.
Silakan pilih metode konfirmasi pesanan di bawah ini. Kamu akan dialihkan ke aplikasi yang dipilih.
Masukkan nomor hp, email dan password untuk membuat akun dan mensinkronkan riwayat pesanan. Setelah berhasil, semua pesanan dari nomor HP ini akan disimpan ke akun kamu. Wajib menggunakan nomor HP yang sama saat melakukan pemesanan.